Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Bedrijfsgegevens

Deze website wordt beheerd door Korean Beauty Supply, S.à r.l.-S, ingeschreven in Luxemburg onder RCS Luxemburg B298289, met maatschappelijke zetel te 64, Rue Michel Rodange, L-9061 Ettelbruck, Luxemburg.

Btw-nummer: LU36744250. E-mail: info.koreanbeautysupply@gmail.com. Telefoon: +352 621 737 395

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor alle verkopen via www.korean-beautysupply.com en voor het gebruik van de website. Door een bestelling te plaatsen, aanvaard je deze voorwaarden.

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Op jouw bestelling is de versie van toepassing die geldt op het moment dat je de bestelling plaatst.

3. Producten en beschikbaarheid

We beschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Kleine verschillen in kleur, verpakking of presentatie zijn mogelijk, met name wanneer een merk zijn verpakking vernieuwt.

Producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Als een artikel na je bestelling niet meer beschikbaar is, nemen we contact met je op en betalen we dat artikel volledig terug.

Onze producten zijn cosmetica, geen geneesmiddelen. Ze zijn bedoeld voor uitwendig gebruik volgens de instructies van de fabrikant. Heb je een specifieke huidaandoening of zorg, raadpleeg dan een arts of dermatoloog.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief btw waar van toepassing. Verzendkosten worden afzonderlijk getoond bij het afrekenen, voordat je je bestelling bevestigt.

We kunnen prijzen op elk moment wijzigen, maar je bestelling wordt altijd gefactureerd tegen de prijs die werd getoond op het moment van bestellen.

Als een prijs door een kennelijke fout onjuist is weergegeven, nemen we vóór verzending contact met je op. Je kunt de bestelling dan bevestigen tegen de juiste prijs of kosteloos annuleren.

5. Bestellingen en betaling

Het plaatsen van een bestelling is een aanbod tot koop. De overeenkomst komt tot stand zodra wij je een orderbevestiging per e-mail sturen.

Betaling is volledig verschuldigd op het moment van bestellen, via een van de veilige betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Wij bewaren je kaartgegevens niet; betalingen worden verwerkt door onze betaaldienstverleners.

We kunnen een bestelling weigeren als het product niet beschikbaar is, de betaling niet wordt geautoriseerd, we fraude vermoeden, of we niet op het opgegeven adres kunnen leveren.

6. Verzending

We leveren in de landen die vermeld staan in ons Verzendbeleid. Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en de levering duurt 2–7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

Levertijden zijn schattingen van onze vervoerder en worden niet gegarandeerd. Alle details over kosten, termijnen en wat er gebeurt bij vertraging of verlies vind je in ons Verzendbeleid, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden.

7. Retouren en terugbetalingen

Je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de dag waarop je je bestelling ontvangt, overeenkomstig het Europese consumentenrecht. Verzegelde cosmetische producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Alle details, waaronder hoe je een retour start en hoe terugbetalingen worden verwerkt, vind je in ons Retour- en terugbetalingsbeleid, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden.

8. Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of lichamelijk letsel door nalatigheid, voor bedrog, of voor enige aansprakelijkheid die op grond van Luxemburgs of Europees recht niet kan worden uitgesloten. Je wettelijke rechten als consument blijven onverminderd van kracht.

Onder voorbehoud van het bovenstaande zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder gederfde inkomsten of gegevensverlies, voortvloeiend uit het gebruik van deze website of van de daar gekochte producten.

Producten dienen te worden gebruikt volgens de bijbehorende instructies. We raden aan nieuwe producten eerst op een klein huidoppervlak te testen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik of voor reacties die voortvloeien uit gebruik in strijd met de instructies van de fabrikant, onverminderd onze verplichtingen met betrekking tot gebrekkige of onveilige producten.

9. Gebeurtenissen buiten onze controle

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder verstoringen bij vervoerders, stakingen, extreem weer of het uitvallen van openbare infrastructuur. Doet zich zo'n situatie voor, dan nemen we contact met je op en kun je je bestelling kosteloos annuleren met volledige terugbetaling.

10. Privacy

Persoonsgegevens die via deze site worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de AVG (Verordening (EU) 2016/679) en gebruikt voor orderverwerking, klantenservice en, wanneer je daarmee hebt ingestemd, marketing. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

11. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van deze website, waaronder logo's, afbeeldingen en teksten, is eigendom van Korean Beauty Supply, S.à r.l.-S of haar licentiegevers. Merknamen en productafbeeldingen behoren toe aan hun respectieve eigenaars. Reproductie of gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

12. Geschillenbeslechting en toepasselijk recht

Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op via info.koreanbeautysupply@gmail.com; we proberen die rechtstreeks op te lossen.

Komen we er niet uit, dan kun je gebruikmaken van het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting via https://ec.europa.eu/consumers/odr, of contact opnemen met de Médiateur de la consommation in Luxemburg.

Op deze voorwaarden is Luxemburgs recht van toepassing. De rechtbanken van de Stad Luxemburg zijn bevoegd, onverminderd je recht als consument om een procedure aanhangig te maken bij de rechtbanken van je woonland.

13. Contact

Korean Beauty Supply, S.à r.l.-S, 64, Rue Michel Rodange, L-9061 Ettelbruck, Luxemburg. info.koreanbeautysupply@gmail.com