Perguntas Frequentes
Perguntas frequentes
O que é a skincare coreana?
A skincare coreana refere-se a produtos de beleza e cuidados de pele desenvolvidos na Coreia do Sul, conhecidos pelas suas formulações inovadoras, ingredientes suaves e rotinas em várias etapas, com foco numa pele saudável e radiante.
Como começar uma rotina de skincare coreana?
Comece pelo básico: um limpador suave, um tónico hidratante, um hidratante e proteção solar. À medida que se sentir mais confortável, pode adicionar sérums, essências e tratamentos direcionados de acordo com as suas necessidades específicas.
Quais são os benefícios dos produtos de skincare coreana?
Os produtos de skincare coreana são conhecidos pelos seus ingredientes de alta qualidade, formulações inovadoras, foco na hidratação e prevenção, abordagem suave para a saúde da pele e resultados eficazes para diversas preocupações cutâneas.
Quanto tempo demora o envio?
Os prazos de envio variam consoante a sua localização. O envio padrão demora normalmente 2 a 7 dias úteis, e encomendas superiores a 40 € têm direito a envio grátis.
Qual é a vossa política de devoluções?
Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a entrega para produtos por abrir e selados, em conformidade com a legislação de defesa do consumidor da UE. Como os nossos produtos são selados por motivos de higiene, este direito deixa de se aplicar assim que um produto é aberto. Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para iniciar uma devolução.
Os vossos produtos são autênticos?
Sim, todos os nossos produtos de skincare coreana são 100% autênticos e provêm diretamente de distribuidores e marcas autorizados na Coreia do Sul.
Como sei quais os produtos indicados para o meu tipo de pele?
Recomendamos consultar as descrições dos produtos para recomendações por tipo de pele. Para um conselho personalizado, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente, que o ajudará a encontrar os melhores produtos para as suas necessidades.